Assistance – a3mglobe

ASSISTANCE Leistungen

Unsere Dienstleistungen in den Bereichen Medizin und Sicherheit bilden das Rückgrat des ganzheitlichen Travel Risk Managements „Made in Germany“. Unsere integrierten Lösungen gewährleisten weltweit den Schutz, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Reisenden und Mitarbeitenden, indem sie medizinische Expertise, Sicherheitsberatung und operative Unterstützung nahtlos miteinander verbinden.

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Medizinische Assistance

Weltweit professionelle Unterstützung bei medizinischen Notfällen und Problemen vor Ort

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Sicherheits-Assistance

Unsere Sicherheitsexperten bereiten Sie auf Auslandsreisen in Risikogebiete vor und unterstützen Sie, wenn es ernst wird

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Ganzheitliche Sicherheit für Ihre Geschäftsreisen

Mit unseren Assistance-Leistungen bieten wir schnelle und zuverlässige Unterstützung im Ernstfall – weltweit. Ob medizinischer Notfall oder sicherheitskritisches Ereignis: Unsere Experten stehen rund um die Uhr bereit, um Reisende zu beraten, zu unterstützen und ggf. Rückführungen oder Evakuierungen zu organisieren. Die Module lassen sich flexibel in bestehende Systeme integrieren und ergänzen unsere digitalen Lösungen optimal.

A3M Assistance

MEDIZINISCHE ASSISTANCE

Weltweite Hilfe bei medizinischen Notfällen – rund um die Uhr

Auf Auslandsreisen zählt nicht nur der geschäftliche Erfolg, sondern auch das sichere Gefühl, im Notfall bestens versorgt zu sein. Unsere Medical Assistance begleitet Ihre Mitarbeiter rund um den Globus: von der ersten medizinischen Beratung über die Organisation von Arztterminen und Klinikaufenthalten bis hin zu Evakuierungen oder Rücktransporten.

So können Ihre Teams mit Vertrauen reisen – weil sie wissen, dass im Hintergrund jederzeit schnelle Hilfe bereitsteht.

Leistungsbausteine (weltweiter Service)

Zugriff auf die Alarmzentrale 24/7/365 (Notruf Hotline)

Arzt- oder Krankenhausempfehlung

Arzt-zu-Arzt Gespräche

Übersetzung der ausländischen Krankenberichte

Ambulante Terminvereinbarungen

Ambulante Terminvereinbarungen

Patientenberatung in Routine- und Notfällen

Direkte Kostenabrechnung mit den Auslandsreise-Krankenversicherungen

Zugriff auf Krisen- und Katastrophen-Evakuierung

Reiseassistenz (Panne, Dokumentenverlust etc.)

Zugriff auf Dolmetscher Service

Case Handling von Security Fällen (Diebstahl, Körperverletzung etc.)

Unterstützung bei Sicherheitsrisiken und juristischen Problemen

Koordination von Medical Cases inkl. Repatriierung

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Lassen Sie sich von uns ein individuelles Angebot erstellen – genau abgestimmt auf Ihre Anforderungen. Wählen Sie flexibel aus unseren Modulen und stellen Sie sich die Leistungen zusammen, die für Sie und Ihr Team wirklich zählen.

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SICHERHEITS-ASSISTANCE

Sicher reisen. In guten Händen – überall auf der Welt, jederzeit

Ob Geschäftsreise, internationale Konferenz oder längerer Projekteinsatz – wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter unterwegs bestens abgesichert sind. Unsere Sicherheitsassistance kombiniert präventive Beratung, aktuelle Lageinformationen und eine 24/7-Notfallunterstützung mit einem globalen Partnernetzwerk. So erhalten Sie schnelle Hilfe bei sicherheitsrelevanten Vorfällen – jederzeit und überall.

Mit uns können Ihre Teams sich auf ihre Aufgaben konzentrieren, während wir die Sicherheit im Blick behalten.

Leistungsbausteine (weltweiter Service)

Internationale rund um die Uhr besetzte Krisenhotline

Sofortige Hilfe in Notsituationen mit Sicherheitsbezug

Organisation von Personen- und Objektschutz

Ad hoc-Krisenmanagement (Evakuierung, Geiselbefreiung, Krisen-PR)

Vollumfängliche persönliche Betreuung des in Not geratenen Mitarbeiters

Sichere Begleitung aus der Krisensituation unter Einbeziehung des Kunden

Erstellung einer Reisesicherheitsrichtlinie

Individuelle Risikoanalysen und umfassende Einschätzung und Beurteilung der aktuellen Sicherheitslage durch Experten

Online Training & Verhaltenshinweise für Reisende zur umfassenden Vorbereitung von Mitarbeitern auf Auslandsaufenthalte

Sicherheitstrainings für Expats, Schulung von lokalem Personal

Erstellung von Notfallplänen für Hochrisikoländer und Implementierung vor Ort (u.a. Evakuierung und Safe Houses)

Informationsschutz- und IT-Sicherheitskonzepte für Auslandsaufenthalte

Sicherheitsdienstleistungen vor Ort/am Reiseziel

Auditierung von Projektstandorten, Unterkünften, Fahrrouten etc.

Mehr erfahren über unsere Sicherheits-Dienstleistungen?

Ihre Sicherheit ist einzigartig – genauso wie unser Angebot für Sie. Wählen Sie aus unseren Modulen genau das, was Ihrem Team unterwegs wirklich wichtig ist.

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